Klubnavn & cirka antal medlemmer

Vorbasse Rideklub - 120 medlemmer - Vi har private opstaldere, klubpony/ -heste, undervisning for børn og voksne.

Oplevelse af den gratis præsentation i rideklubben

Forventning

• Vi var nysgerrige på at høre om Zakobo og deres system
• Tænkte på, om vi kan gøre noget lettere for os selv
• Kunne vi gøre noget lettere for underviserne på sigt

Fornemmelse efter mødet

• Et system, der har og giver mange muligheder
• Lettelse for kassereren med medlemmers betaling via betalingskort
• Omkostninger til nuværende system svarer til omkostninger til Zakobo, Nets, bank dvs ingen ekstra omkostninger
• Kassererens bekymring over, hvornår det er smart at overgå til nyt administrativt system

Hvilke udfordringer stod I med før skiftet til Zakobo?

• Vi stod overfor årsafslutning
• Informere nuværende medlemmer om, at det er vigtigt, at de selv opretter sig systemet inden en given dato og forvente/ tjekke, at de virkelig opretter sig. Kræver meget tjek
• Kassereren brugte meget tid på at rykke enkelte medlemmer månedligt – ikke mange gamle restancer men de samme medlemmer, som altid skal rykkes
• Mangler summering af beløb på de enkelte konti pr postering og ikke kun en sum totalt
• Ønske om lønsystem + support i Zakobo-pakken

Opstart & support

• Simon og Martin er meget hurtige til at svare på telefonen/ mail
• De er meget kompetente og gode til at forklare finesser i systemet/ hjælper gerne og retter
• Martin er kompetencen i backend af systemet og kender alle detaljer
• Simon er sælgeren, der er god til at vise systemet, så det er enkelt at gå til
• De er begge meget tålmodige og nemme at forstå, når de svarer på spørgsmål og har en meget positiv tilgang til ”dumme/ usikre” spørgsmål
• Vi kom hurtigt på fornavn med hinanden og har en god ping-pong

Vil du anbefale Zakobo til andre?

Vi vil meget gerne anbefale Zakobo til andre rideklubber. Det er er super godt system, som har mange funktioner også nogle, som vi endnu ikke benytter pga prioritering i arbejde/ fritid. Zakobo tager godt imod input fra brugere.

Bente Lilholm Christensen - Vorbasse Rideklub